Conditions générales

Conditions générales de vente, de service et d’utilisation

1. Acceptation des conditions

En effectuant un achat, en réservant un rendez-vous ou en vous inscrivant à un cours, vous reconnaissez avoir lu et accepté les présentes conditions générales.

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2. Vente finale

Toutes les ventes sont finales.
Aucun retour, échange, remboursement ou annulation n’est accepté, sauf lorsque la loi applicable l’exige.

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3. Nature des articles

Certains articles peuvent être uniques, naturels, faits à la main ou proposés sous forme non matérielle ou numérique.
De légères variations ne sont pas considérées comme des défauts.

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4. Livraison, accès et exécution

Une commande est considérée comme exécutée une fois qu’elle a été expédiée, transmise ou rendue accessible à l’acheteur, de manière physique ou électronique.
Aucun remboursement n’est accordé une fois la livraison effectuée ou l’accès fourni.

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5. Expédition et responsabilité postale

Une fois le colis remis au transporteur, notre responsabilité prend fin.
Aucun remboursement ni remplacement ne sera accordé en cas de perte, de retard, de dommage, de vol ou de non-réception.

Il incombe à l’acheteur de communiquer directement avec le transporteur à l’aide du numéro de suivi fourni, le cas échéant.

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6. Rendez-vous et cours (Reiki, Face Yoga ou autres services)

Les réservations sont finales.
Toute modification, reprogrammation ou annulation doit être demandée au moins 48 heures à l’avance.

Passé ce délai, ou en cas d’absence, aucun remboursement ni crédit ne sera accordé.

Les réservations sont soumises à confirmation.

Je me réserve le droit d’approuver, de modifier ou de refuser un rendez-vous s’il ne correspond pas à mes disponibilités ou à la nature de la demande.

Si je dois annuler ou reporter une séance, une date alternative ou un accès équivalent sera proposé.
Aucun remboursement supplémentaire ne sera accordé, sauf si aucune option équivalente ne peut être offerte.

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7. Responsabilité de l’acheteur

L’acheteur est responsable de fournir des informations exactes (adresse, courriel, disponibilités).
Il confirme avoir pris connaissance des descriptions, politiques et instructions avant tout achat ou réservation.

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8. Avis de non-responsabilité en matière de bien-être

Les séances, cours, produits ou accompagnements proposés ne constituent pas des conseils médicaux, un diagnostic, une thérapie ni un substitut à des soins de santé professionnels.
Ils sont destinés au bien-être général et à l’exploration personnelle.

Il appartient à l’acheteur de consulter un professionnel de la santé pour toute préoccupation médicale.

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9. Propriété intellectuelle

L’ensemble des contenus, enseignements, textes, images, enregistrements, supports de cours ou ressources fournis par l’entremise de ce site, de ses services ou de ses produits est protégé par le droit d’auteur.

Ces contenus sont fournis pour un usage personnel uniquement.
Toute reproduction, copie, partage, revente ou distribution à des fins commerciales ou publiques sans autorisation écrite préalable est strictement interdite.

10. Modifications des conditions

Nous nous réservons le droit de modifier les présentes Conditions générales à tout moment.
L’utilisation du site ou la passation d’une commande vaut acceptation des conditions mises à jour.