Conditions générales

Conditions générales de vente, de service et d’utilisation

1. Acceptation des conditions

En effectuant un achat, en réservant un rendez-vous ou en vous inscrivant à un cours, vous reconnaissez avoir lu et accepté les présentes conditions générales.

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2. Vente finale

Toutes les ventes sont finales.
Aucun retour, échange, remboursement ou annulation n’est accepté, sauf lorsque la loi applicable l’exige.

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3. Nature des articles

Certains articles peuvent être uniques, naturels, faits à la main ou proposés sous forme non matérielle ou numérique.
De légères variations ne sont pas considérées comme des défauts.

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4. Livraison, accès et exécution

Une commande est considérée comme exécutée une fois qu’elle a été expédiée, transmise ou rendue accessible à l’acheteur, de manière physique ou électronique.
Aucun remboursement n’est accordé une fois la livraison effectuée ou l’accès fourni.

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5. Expédition et responsabilité postale

Une fois le colis remis au transporteur, notre responsabilité prend fin.
Aucun remboursement ni remplacement ne sera accordé en cas de perte, de retard, de dommage, de vol ou de non-réception.

Il incombe à l’acheteur de communiquer directement avec le transporteur à l’aide du numéro de suivi fourni, le cas échéant.

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6. Rendez-vous et cours (Reiki, Face Yoga ou autres services)

Les réservations sont finales.
Toute modification, reprogrammation ou annulation doit être demandée au moins 48 heures à l’avance.

Passé ce délai, ou en cas d’absence, aucun remboursement ni crédit ne sera accordé.

Les réservations sont soumises à confirmation.

Je me réserve le droit d’approuver, de modifier ou de refuser un rendez-vous s’il ne correspond pas à mes disponibilités ou à la nature de la demande.

Le paiement doit être reçu au moins 48 heures avant la séance prévue afin de confirmer la réservation.

À défaut de paiement dans ce délai, le rendez-vous pourra être annulé et le créneau proposé à une autre personne.

Si je dois annuler ou reporter une séance, une date alternative ou un accès équivalent sera proposé.
Aucun remboursement supplémentaire ne sera accordé, sauf si aucune option équivalente ne peut être offerte.

En réservant une séance, l’acheteur reconnaît et accepte ces conditions.

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7. Responsabilité de l’acheteur

L’acheteur est responsable de fournir des informations exactes (adresse, courriel, disponibilités).
Il confirme avoir pris connaissance des descriptions, politiques et instructions avant tout achat ou réservation.

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8. Avis de non-responsabilité en matière de bien-être

Les séances, cours, produits ou accompagnements proposés ne constituent pas des conseils médicaux, un diagnostic, une thérapie ni un substitut à des soins de santé professionnels.

Il s’agit d’approches complémentaires de bien-être destinées uniquement au mieux-être et à l’exploration personnelle. Elles ne permettent pas de diagnostiquer, traiter, guérir ou prévenir une condition médicale ou psychologique.

Les résultats peuvent varier d’une personne à l’autre et aucun résultat spécifique n’est garanti.

L’acheteur demeure responsable de ses décisions en matière de santé et est invité à consulter un professionnel de la santé qualifié pour toute préoccupation médicale.

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9. Aucune garantie de résultats

Les séances de Reiki, de Face Yoga, les accompagnements bien-être, produits et contenus numériques sont des pratiques de bien-être complémentaires visant à favoriser la détente, le mieux-être et l’exploration personnelle.

Chaque personne étant unique, l’expérience et les résultats peuvent varier. Aucun résultat, bénéfice, amélioration ou effet particulier ne peut être garanti.

10. Limitation de responsabilité

Dans la mesure permise par la loi, Cami Hoang ne pourra être tenue responsable des dommages directs, indirects, accessoires ou consécutifs liés à l’utilisation du site, des services, des produits ou des contenus proposés.

Advenant qu’une responsabilité soit légalement établie, celle-ci sera limitée au montant payé par le client pour le service ou produit concerné.

L’acheteur demeure responsable de ses choix, de ses actions, de ses décisions de santé et des résultats obtenus.

11. Propriété intellectuelle

L’ensemble des contenus, enseignements, textes, images, enregistrements, supports de cours ou ressources fournis par l’entremise de ce site, de ses services ou de ses produits est protégé par le droit d’auteur.

Ces contenus sont fournis pour un usage personnel uniquement.
Toute reproduction, copie, partage, revente ou distribution à des fins commerciales ou publiques sans autorisation écrite préalable est strictement interdite.

12. Modifications des conditions

Nous nous réservons le droit de modifier les présentes Conditions générales à tout moment.
L’utilisation du site ou la passation d’une commande vaut acceptation des conditions mises à jour.